关于货物丢失赔偿条款细则

购买保险说明：（空运、海运都可以选择购买保险）
1：保险业务是乐派集运为客户提供的一项内保服务，此选项服务主要是针对高货值货物担心货物转运过程中出现丢失情况下能够得到全面保障.

2：单票货物最高保额限制1万（人民币以内），选择够买保险，保丢不保损，出现丢失根据投保金额全额赔付，缴费按照投保金额的7%收取.


包裹在仓库丢失情况
1：如包裹在我司签收入库日起，免费仓储180天内，在仓库出现丢失的情况，全额赔付，如超过180天以内还未出库的包裹，仓库盘点过程中将视为弃货处理销毁，不做任何赔偿！

空运/海运赔偿标准
1：货物托运过程中，没有购买保险的订单，如货物在转运途中丢失，少货的，经我司查实后向代理商进行申诉，最迟将于 20 工作日内，根据国际快递赔偿标准,按丢失货物的运费5倍赔偿，单票赔偿最高不超过100美金.(索赔必须要在收到货时在签收单上注明问题和提供照片证明)

签收包裹注意事项

1:收件人签收包裹时需确认货物完好无损再签收，如发现货物外包装破损，收错、等问题建议当场拒签或跟派件员反映并且在签收单上做好签名记录，并务必在收到货物的当日 起24小时内向我司提出，并提供相关的外包装图片和重量记录等证据给予我司客服跟当地代理核实，超过时限不能申诉.

易碎品货物破损说明

1：易碎品/易变形货物客户需要自行通知卖家做好加固包装，由于转运过程中需要经过多次国内外的装/卸搬运流程等不可控因素，货物在转运过程中不包损，客户需自行承担风险，如需加固包装的货物，下单之前可以选择备注（加固包装或者打木架）

（特别说明：打木架是可以起到一定的保护作用，但不是百分百保证能避免一定不会破损）

违禁品说明

1：如客户下单时对货物虚报瞒报托运违禁品，如毒品，易燃易爆、充电宝、烟、酒等，一切法律责任均由客户承担.

高价值货物说明
1：建议客户对于高价值货物进行购买保险，如手机。相机，平板电脑等，购买保险业务流程及说明请联系我司客服咨询.

2：没有购买保险的订单，货物转运过程中如出现丢失情况的，均参照我司运输条例赔偿标准进行理赔.